2017-10-14 10:35:32
濟(jì)南營銷策劃——認(rèn)識消費(fèi)者（終）
在了解消費(fèi)者在形成消費(fèi)的過程中所對應(yīng)的角色分別為受眾、購買者、體驗者后，我們應(yīng)該關(guān)注消費(fèi)行為完成后的最后一步，也是消費(fèi)者的第四個角色：傳播者。作為營銷人員來講，關(guān)注最多的是受眾，其次是購買者，再次是體驗者，他們往往不會顧及到傳播者，傳播者是最后的一環(huán)，也是最重要的一環(huán)，如果能抓住傳播者，就會事半功倍。
我們說傳播的關(guān)鍵在于傳。傳播是我把一個東西怎么播出去，怎么播給更多人，所以傳播講“千人成本”，講“到達(dá)率”。但如果我們能播一個東西讓它自己能傳，發(fā)動消費(fèi)者替我們傳，先考慮不花成本的”傳達(dá)率“。對使用后的消費(fèi)者，你要考慮的是如何讓他成為你的傳播者，如何讓他自發(fā)傳播你的品牌信息。我們要做的是對消費(fèi)者的口碑進(jìn)行規(guī)劃和發(fā)動。我們經(jīng)常會講，很多人都說我這個產(chǎn)品好，它自然會有口碑。而廣告創(chuàng)作的任務(wù)就是設(shè)計口碑。
我們在寫一個產(chǎn)品的文案的時候，不僅要思考如何向消費(fèi)者購買產(chǎn)品，同時還要思考如何向購買者介紹產(chǎn)品，同時還要思考，如何讓使用后的消費(fèi)者去傳播我的產(chǎn)品，如何讓消費(fèi)者向別人描述你的產(chǎn)品的時候，使用的語言和你使用的是一樣的。所以你要做到你描述的語言是不可置疑的，是不存在誤解的，而且是容易被記住的。
濟(jì)南營銷策劃認(rèn)為，廣告語不是說一句話給消費(fèi)者聽，而是設(shè)計一句話讓消費(fèi)者去說給別人聽。甚至視覺形象的設(shè)計，也不是設(shè)計一個圖形給消費(fèi)者看，而是設(shè)計一個圖形讓他可以去描述給別人聽。我們不僅設(shè)計了他轉(zhuǎn)述的內(nèi)容也設(shè)計了他轉(zhuǎn)述的場景和過程。我們研究了他在消費(fèi)使用后的角色——轉(zhuǎn)述者、傳播者。我們的設(shè)計和廣告創(chuàng)作應(yīng)該是立足于消費(fèi)者自己如何去傳播他，讓消費(fèi)者實現(xiàn)他們的的傳播者角色。
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