2018-12-25 23:01:10
濟(jì)南品牌策劃——賣場設(shè)計相關(guān)
濟(jì)南營銷策劃認(rèn)為,賣場打造時有四個基本條件,只有在四個條件都滿情況下才能成為顧客喜愛的賣場。四個基本條件如下:
整潔
店鋪僅通過整理、整頓以及衛(wèi)生打掃是無法讓顧客感到整潔的。店鋪還可以通過商品陳列讓顧客感到新鮮,通過正確的照明方式、顏色控制等讓顧客感到明亮。是否整潔是顧客一走進(jìn)店鋪就能感覺到的,因此店鋪需要從日常細(xì)微之處入手打造。
生機(jī)
富有生機(jī)的賣場內(nèi)部氛圍也會不同。不僅員工可以通過充滿活力的聲音回應(yīng)顧客,顧客也可以從賣場環(huán)境中感受到生機(jī)。
相反,死氣沉沉的賣場環(huán)境陳列混亂、顏色不搭、設(shè)計上存在空間死角、裝飾物給人以低級感。賣場需要注意以上問題并加以改善。
便利
店鋪沒有必要讓所有的來店顧客都感到便利。目標(biāo)顧客群認(rèn)為的“便利”才是店鋪的主要目標(biāo)。例如,有一家很小的時尚店鋪,每去一次顧客 A都會發(fā)現(xiàn)自己心儀的西裝。與之相對,賣場面積很大的店鋪雖然也陳列了很多品牌的西裝,但顧客A就是找不到自己心儀的那件。也就是說,店鋪提供便利的重點并不是陳列商品數(shù)量的多少,而是看是否滿足目標(biāo)顧客的需求,商品是否能準(zhǔn)確傳達(dá)出店鋪的理念。
舒適
所謂舒適,是指讓來店顧客感覺自己來到了一家認(rèn)真招待自己的店鋪。顧客不但能開心購物,還能對商品和服務(wù)感到滿意,店鋪在賣場環(huán)境以及購物環(huán)境方面都要下足功夫。
此外,濟(jì)南品牌策劃認(rèn)為,店鋪還要做到以下幾點:將打折的相關(guān)信息傳達(dá)給顧客、進(jìn)行能夠讓顧客仔細(xì)挑選的賣場陳列、播放能讓人心情放松的音樂、打造充滿香(的空間環(huán)境、保持賣場的整潔明亮。