用戶可以把問題簡單化,但運(yùn)營人員不能。對(duì)于消費(fèi)者、粉絲而言,每個(gè)人的活動(dòng)都能讓人得獎(jiǎng)品,久而久之就覺得乏味了。 我們不能想當(dāng)然地覺得自已要搞活動(dòng)用戶就一定會(huì)蜂擁而至,而是要把活動(dòng)針對(duì)用戶的價(jià)值顯現(xiàn)出來。
用戶參與活動(dòng)的品牌設(shè)計(jì)首要條件-定是實(shí)惠。平時(shí)要賣三千五千的東西,活動(dòng)時(shí)只需要兩千多。平時(shí)要五六+的東西,活動(dòng)期間免費(fèi)送..既然是活動(dòng),作為品牌而言肯定要拿出足夠大的誠意才能吸引人。但意識(shí)到這一點(diǎn)之后呢?并不是我們降價(jià),用戶就一定會(huì)買單。因?yàn)橛械臇|西他們不知道價(jià)值。比如一部iPhone7手機(jī),大家都清楚價(jià)格怎么樣,你說我搞活動(dòng)3000元就可以買,很多人愿意搶。但你說一盒面膜原價(jià) 198元,現(xiàn)價(jià)99元搶,很設(shè)計(jì)多人就不愿意參加,因?yàn)樵谒麄儾恢肋@盒面膜值不值這個(gè)價(jià)格。
所以,我們們要做的是把實(shí)惠的特點(diǎn)盡可能凸現(xiàn)出來。比如,在活動(dòng)之前盡量強(qiáng)調(diào)相關(guān)產(chǎn)品的份價(jià)值,經(jīng)過段時(shí)間的培育,讓用戶對(duì)該產(chǎn)品的心理價(jià)位確立下來,然后再搞活動(dòng),效果就會(huì)好得多。
比如實(shí)惠和實(shí)用是兩個(gè)概念,實(shí)惠只是說價(jià)格便宜,但用戶可能并不必須要有。