什么是消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)？
用一句直白的話來說：消費(fèi)者越來越愿意購買好的、貴的、體面的、 上檔次的東西，不僅僅買好的東西，還要求好的服務(wù)。
引發(fā)消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)的 3 個(gè)原因如下：
第一，收入水平與生活水平。根據(jù)馬斯洛的五層需求理論，需求層次理論有兩個(gè)基本出發(fā)點(diǎn)：
一是人人都有需求，某層需求獲得滿足后，另一層需求才出現(xiàn)。
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二是在多種需求未獲滿足前，首先滿足迫切需求，該需求滿足后，后面的需求才會(huì)逐步浮現(xiàn)出來。一般來說，某一層次的需求相對(duì)滿足了，就會(huì)向高一層次發(fā)展，追求更高一層次的需求就成為驅(qū)使行為的動(dòng)力。
第二，物質(zhì)豐富與文化多元。隨著經(jīng)濟(jì)水平的發(fā)展，各種消費(fèi)品不斷的涌現(xiàn)出來。現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)成果產(chǎn)業(yè)化、商品化進(jìn)程的加快，使得產(chǎn)品的更新?lián)Q代速度也大大加快，這就為人們提供了豐富的消費(fèi)品，也為消費(fèi)升級(jí)提供了物質(zhì)基礎(chǔ)。
第三，時(shí)代特征與屬性。社會(huì)的發(fā)展和進(jìn)步是消費(fèi)升級(jí)的環(huán)境導(dǎo)向。 隨著社會(huì)的發(fā)展，以及新一代消費(fèi)群體的出現(xiàn)，人們的消費(fèi)意識(shí)、消費(fèi)觀念都發(fā)生了巨大的變化，對(duì)新產(chǎn)品的好奇心較前輩也更為強(qiáng)烈。
意味著客戶的消費(fèi)需求越來越品質(zhì)化、 個(gè)性化、多樣化。
它代表著以下三個(gè)方面：
第一，品質(zhì)升級(jí)。
第二，服務(wù)升級(jí)。
第三，內(nèi)涵升級(jí)。
消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)對(duì)你來說意味著什么？又有何啟示？
消費(fèi)結(jié)構(gòu)升級(jí)意味著先機(jī)與商機(jī)！目前傳統(tǒng)企業(yè)大都停留在品質(zhì)粗獷、服務(wù)單一、品牌形象定位模糊的階段，各行各業(yè)都存在著品質(zhì)升級(jí)、服務(wù)升級(jí)、內(nèi)涵升級(jí)的商機(jī)。
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