2019-12-17 21:09:17
品牌規(guī)劃與落地執(zhí)行一體化
一、強勢品牌是企業(yè)軟實力、是核心競爭力、是持續(xù)發(fā)展成就偉業(yè)的階梯。
濟(jì)南品牌策劃設(shè)計認(rèn)為強大的品牌之下,可以讓企業(yè)的產(chǎn)品賣得更多、賣得更貴、賣得更久,也可以是企業(yè)本身走得更穩(wěn)、走的更快、做的更強、做得更大,所以當(dāng)今企業(yè)對于品牌的關(guān)注自不許贅言。但是需要關(guān)注的是:品牌建設(shè)不要僅停留在口頭上,也不能只限于喊喊“口號”、做做VI,更不能僅僅靠想想點子、充充面子。品牌建設(shè)需要策劃、需要創(chuàng)意,這話都沒有錯,只是不能為了品牌而品牌,也不是為了創(chuàng)意而創(chuàng)意,支撐起該創(chuàng)意策劃的首先應(yīng)該是縝密的分析;支撐起品牌大廈的應(yīng)該是對品牌建設(shè)工作的系統(tǒng)規(guī)劃與落地。實際上品牌建設(shè)的更需要依據(jù)企業(yè)實際情況,結(jié)合運營、融合文化,多角度思考、多層面研究,多方位落實,才可能做到扎實推進(jìn)、實實在在的產(chǎn)生落地效果。
因而品牌建設(shè)除了一般理解上的策劃、創(chuàng)意、廣告等工作之外,更需要企業(yè)能夠從經(jīng)營管理層面 來研究、規(guī)劃、落地實施。
二、從行業(yè)和市場競爭的視角,展開多維度的細(xì)致審視與分析,是品牌規(guī)劃工作的基礎(chǔ)。
沒有分析就沒有結(jié)論,沒有方向也就無所謂規(guī)劃。專業(yè)數(shù)據(jù)、行業(yè)與市場的研究,始終是品牌規(guī)劃方案的基礎(chǔ)環(huán)節(jié)。在多維分析框架洞察企業(yè)所處生態(tài)、以及所蘊含的機會,為品牌建設(shè)尋找方向,諸如:在行業(yè)市場方面的行業(yè)特點、趨勢、問題、前景、從業(yè)者,在市場競爭層面的現(xiàn)狀、格局、蘊含的機會等,既有關(guān)于目標(biāo)客戶特征、偏好、分布、信息源、決策流、影響因素等細(xì)致研究,也涉及對企業(yè)自身各項資源狀況、能力狀況、潛力等的嚴(yán)格透視。市場上沒有完全相同的企業(yè),也不會存在完全一樣的品牌。
總之,這一切將構(gòu)成品牌規(guī)劃的必要的、前導(dǎo)性的工作,也幾乎決定后續(xù)品牌規(guī)劃的成敗。管理咨詢?nèi)耸坑捎趯τ谄髽I(yè)戰(zhàn)略、運營管理等層面積累的豐富經(jīng)驗,對于各項管理咨詢技能、工具、方法、經(jīng)驗等,恰恰成為完成上述工作的一項重要優(yōu)勢。
三、品牌建設(shè)作為一項系統(tǒng)工程,既需要無限創(chuàng)意、也需要理性與嚴(yán)謹(jǐn)。
分析研究不是各種工具、模型的堆砌,更不是連篇累幅的炫技,精準(zhǔn)的研究分析太需要常年的市場一線打拼、或是深入企業(yè)的歷練、敏感、甚至直覺,稱為感性與理性思維的交織。
說道品牌規(guī)劃往往繞不開業(yè)內(nèi)常講道的品牌定位。品牌需要定位,這一點無需疑問。“讓品牌在客戶心智中占據(jù)最有利的位置”、使該品牌成為某個品類或某種特性、某項需求的代表(代名詞),由此所產(chǎn)生的市場競爭優(yōu)勢被無數(shù)次驗證。當(dāng)客戶產(chǎn)生某種需求時,能夠?qū)⒃撈放谱鳛槠涫走x是所有公司求之不得的事情。因而這些年以來品牌定位學(xué)說一直很火,不能不說也很有一番道理。然而可貴的是,優(yōu)秀的企業(yè)不止于此,定位之后能夠一步步梳理、論證、確立品牌的各項要素,才會使得品牌更加立體、更生動,更容易得以傳播。
諸如:
具有可生動詮釋、甚至直接引發(fā)人們聯(lián)想的品牌名稱;
可持續(xù)挖掘出、不斷充實的品牌內(nèi)涵思想;
清晰合理的、便于管理、可持續(xù)推進(jìn)的品牌架構(gòu);
富有感染力、或個性化的品牌形象等等;
在此之后往往可以演繹出長久流傳的品牌故事、富有沖擊力的形象畫面、甚至讓人過目不忘或是眼神一亮的記憶點,再輔之以優(yōu)秀的VI設(shè)計,精準(zhǔn)簡練傳神的廣告語言,往往可是使得品牌方案光彩倍增。
然而假如只是這些的話,夠了嗎?實際上仍然不夠。
這一切是否僅僅是企業(yè)的一廂情愿?市場商品千千萬,憑什么可以成為某個品類的代名詞、靠什么占領(lǐng)目標(biāo)客戶心智?對于目標(biāo)客戶而言,所見是否即為所得?說道是否能做到?該品牌定位是否在客戶真實體驗中真正得以兌現(xiàn)?
因而,看似完美的方案尚需要真正能“落地“,否則將成為“看似豐滿、實則骨干”的空中樓閣。
四、別讓品牌規(guī)劃停在半山腰。
品牌不是為了漂亮而生,而是為了市場競爭而生,規(guī)劃也要為落地而生,從誕生之日起,就應(yīng)該思考能否落地、如何落地!品牌規(guī)劃終將需要直面市場,品牌需要直面消費者的體驗來體現(xiàn)其價值,能否產(chǎn)生客戶價值終究得靠企業(yè)管理能力支撐起來,因而再靚麗的品牌規(guī)劃案也必須與企業(yè)的內(nèi)部組織、運營相結(jié)合。一方面品牌規(guī)劃過程中將充分考慮企業(yè)可獲得的運營支撐能力,另一方面也將明確對于運營方式、資源與能力配置、管理重心等諸方面提出明確要求。甚至需要明確匹配、對應(yīng)到企業(yè)重要的戰(zhàn)略舉措、推進(jìn)步驟、重點事項、實施計劃等方面內(nèi)容。
中國歷史上為數(shù)不多的著名百年老店、金字招牌——北京同仁堂,其有句話“炮制雖繁必不敢省人工,品味雖貴必不敢減物力 ”,人們可能聽聞的是創(chuàng)辦人樂顯揚的故事,通俗點說實際上體現(xiàn)著兩百多年來對于工藝、技術(shù)、品類、品質(zhì)的堅持,再深度理解則是對于“修合無人見,存心有天知“深層的企業(yè)文化、經(jīng)營理念 的堅守,是所謂“內(nèi)化于心”,方能“外化于形”。
最近很火的白酒品牌“江小白”,能夠在一片紅海中殺將出來,有人甚至將其和互聯(lián)網(wǎng)聯(lián)系起來,更多人從中體會到其中的各種“年輕、歲月與情懷”,不得不說是好策劃、好方案。但是恐怕江小白實際做的恐怕還遠(yuǎn)不止于此,起碼其背后對于營銷模式、營銷策略的創(chuàng)新,對于營銷管理的獨樹一格,更值得我們?nèi)パ芯?。(詳見北大縱橫公眾號文章)
還記得早年的“京東“,電商剛起,京東品牌更多意味著“正品、省錢”,流傳著很多關(guān)于劉強東在中關(guān)村堅決不賣假光盤的故事。多年之后,電商領(lǐng)域誰比誰省錢?早就說不清了。于是京東著力打造“京東,只為品質(zhì)生活”,京東品牌更多強調(diào)“正品、快捷、購物體驗”。而且京東確實有理由、有底氣這么說,面對激烈競爭的電商行業(yè),以“快捷服務(wù)”為京東的市場競爭力添上了濃重的一筆,幾乎重新定義了中國電商的“購物體驗”。
“211限時達(dá)”:當(dāng)日上午11:00前提交的現(xiàn)貨訂單,當(dāng)日送達(dá);夜里11:00前提交的現(xiàn)貨訂單,次日15:00前送達(dá)。
京東從成立伊始對于品牌建設(shè)工作就是扎扎實實的落實、始終不懈的追求。 靠著對于供應(yīng)鏈、物流、內(nèi)部運營管理方面進(jìn)行了持續(xù)的資源投入、對不斷的強化,甚至曾經(jīng)出現(xiàn)一系列讓人看不懂的動作,但是后來所呈現(xiàn)出的 “快捷”購物體驗,兌現(xiàn)著京東品牌。
從2007年開始,京東建成北京、上海、廣州三大物流體系,總物流面積超過5萬平方米。 2017年4月25日,京東將正式組建京東物流子集團(tuán),未來還將為合作伙伴提供包括倉儲、運輸、配送、客服、售后的正逆向一體化供應(yīng)鏈解決方案。
沒有強大的物流和服務(wù)系統(tǒng)支撐,就沒有京東的“快捷”和“體驗”;從“網(wǎng)購上京東,省錢又放心”到“京東,為每一點喜悅”,其在消費者眼里構(gòu)建了一個“正品、快捷的購物體驗”等等,成就了強大的品牌影響力,也積累了巨大的品牌資產(chǎn)。
不管怎么說京東算是做到了,但不知道還有多少企業(yè)的品牌規(guī)劃仍然只是作為一個漂亮文檔躺在企業(yè)電腦里、或是停在口號上。
上述的例子只能說是管中窺豹,尚難以盡述。畢竟從品牌規(guī)劃設(shè)想,到真正能夠一步步的執(zhí)行方案、逐步建立一個強大的品牌,實際上也是一個綜合性的系統(tǒng)工程。往往是一個集戰(zhàn)略、文化、營銷、管理的整體思考,創(chuàng)意與理性交織的東西,是一項品牌規(guī)劃與落地執(zhí)行一體化的工作。為此,對于我們管理咨詢同仁而言,既是挑戰(zhàn)也是機會,具備著強大的自身優(yōu)勢,也面臨著持續(xù)創(chuàng)新的壓力,但是在企業(yè)品牌化進(jìn)程的大勢之下也義不容辭!
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