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2020-08-06 17:57:12
濟(jì)南品牌戰(zhàn)略——場(chǎng)景營銷

一提到場(chǎng)景或場(chǎng)景營銷,很多人就會(huì)想到最近幾年互聯(lián)網(wǎng)營銷等各種新詞概念。似乎都是搞互聯(lián)網(wǎng)的才和場(chǎng)景營銷搭邊。其實(shí)不是,場(chǎng)景營銷不只是適合線上互聯(lián)網(wǎng)領(lǐng)域,在線下實(shí)體企業(yè)和其他品牌的方方面面都能提供非常有效的幫助。

目前市場(chǎng)上比較成功的互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)案例,都是捕捉到了各個(gè)生活消費(fèi)場(chǎng)景下的需求痛點(diǎn),并用對(duì)應(yīng)的產(chǎn)品解決了這些場(chǎng)景的部分痛點(diǎn)。比如購物(淘寶)、出游(去哪兒、攜程)、吃飯(大眾點(diǎn)評(píng)、美團(tuán)餓了么)、開車喝酒(代駕)等。 

同樣,對(duì)于線下實(shí)體店來說,不同的商業(yè)模式和業(yè)態(tài)的出現(xiàn),也是滿足不同場(chǎng)景下的痛點(diǎn)需求的結(jié)果。比如吃火鍋一般都是幾個(gè)人一起的場(chǎng)景,但隨著消費(fèi)環(huán)境和需求的變化,也有一個(gè)人吃火鍋的場(chǎng)景,呷浦呷浦等火鍋品牌就滿足了這個(gè)場(chǎng)景的需求痛點(diǎn)。

場(chǎng)景營銷,主要的構(gòu)成因素是“時(shí)間 + 地點(diǎn) + 行為(人、關(guān)系和目的而成的當(dāng)下行為)”。比如周末了和朋友去海底撈吃火鍋。

但場(chǎng)景營銷的本質(zhì)并不是為了知道這些因素,而是在這個(gè)時(shí)空和行為事件下,消費(fèi)者一定會(huì)產(chǎn)生特定需求或問題。而我們的品牌和產(chǎn)品就是更好地解決這些需求。 

比如王老吉在最早的廣告中就不停的展示“吃火鍋”場(chǎng)景和產(chǎn)品的關(guān)聯(lián)。類似的,海底撈宣傳“一起嗨,海底撈”,也是把聚會(huì)場(chǎng)景進(jìn)行綁定。還有東鵬特飲撿了紅牛的“困了累了就喝東鵬特飲”廣告,也是利用了場(chǎng)景營銷的方法。

所以,產(chǎn)品和品牌嫁接具體場(chǎng)景,就像有了翅膀的小鳥一樣,自己會(huì)飛到對(duì)應(yīng)的消費(fèi)者需求的“巢里”??梢哉f,場(chǎng)景,是連接產(chǎn)品/品牌與消費(fèi)者的媒婆。

做好場(chǎng)景營銷的關(guān)鍵是對(duì)消費(fèi)者心理狀態(tài)的把握,企業(yè)需要清楚地知道自己的產(chǎn)品所滿足的消費(fèi)者需求是什么,這種需求背后的心理動(dòng)機(jī)是什么,而這種心理動(dòng)機(jī)又是在何種消費(fèi)者的心理狀態(tài)下產(chǎn)生的。

在此基礎(chǔ)上企業(yè)可以利用現(xiàn)實(shí)的場(chǎng)景或自己制造場(chǎng)景對(duì)消費(fèi)者進(jìn)行刺激,讓消費(fèi)者進(jìn)入某種心理狀態(tài),從而啟動(dòng)消費(fèi)者的行為鏈條。

也就是說場(chǎng)景營銷其實(shí)質(zhì)是針對(duì)消費(fèi)者的心理狀態(tài)進(jìn)行的營銷,而不是針對(duì)具體的場(chǎng)景進(jìn)行的營銷。場(chǎng)景只不過是刺激消費(fèi)者的一種手段,他可以是一篇文章、一個(gè)圖片、一個(gè)事件、或一個(gè)現(xiàn)實(shí)場(chǎng)景。濟(jì)南品牌設(shè)計(jì)公司認(rèn)為場(chǎng)景需要考慮兩個(gè)緯度:購買場(chǎng)景和使用場(chǎng)景。
 

 

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