說說品牌延伸的事情,最底一層的設(shè)計公司會認為品牌可以無限延伸,例如公牛插座做的好,做開關(guān)也可以用公牛品牌。稍高一層的咨詢公司會認為所有的產(chǎn)品都要用專家品牌,例如小米的充電寶、智能門鎖、電視、空調(diào)等等都要用單獨的品牌名。
而事實上雷軍現(xiàn)在的做法正是我們提倡的:在戰(zhàn)略品類上使用專家品牌(有品商城、天星數(shù)科),在非戰(zhàn)略品類上使用原有品牌(空調(diào)、電動牙刷等等)。同時在傳播中主推戰(zhàn)略品類,對非戰(zhàn)略品類只做不說,目的是不影響消費者對品牌的定位:小米就是智能手機、有品就是商城、天星就是金融投資。
每個品牌至少要有三個產(chǎn)品:引流產(chǎn)品、形象產(chǎn)品和盈利產(chǎn)品。
有時候這三個產(chǎn)品是分開的,如搜狗輸入法是引流產(chǎn)品、搜狗瀏覽器是形象產(chǎn)品、搜狗搜索是盈利產(chǎn)品;有時候是結(jié)合的,如漢堡是引流產(chǎn)品和形象產(chǎn)品,可樂、薯條和地產(chǎn)是盈利產(chǎn)品,小米手機是引流產(chǎn)品和形象產(chǎn)品,小米生態(tài)鏈是盈利產(chǎn)品。
引流產(chǎn)品的定位就是引流,導(dǎo)入流量;形象產(chǎn)品的定位就是塑造形象,賦予品牌以高價值感;盈利產(chǎn)品的定位就是盈利。
農(nóng)夫山泉的形象產(chǎn)品是她的玻璃瓶裝,這款包裝據(jù)說獲獎無數(shù)。但是農(nóng)夫官方說這款水只送不賣,因為她存在的主要目的不是盈利,而是塑造品牌形象。
農(nóng)夫山泉創(chuàng)始人鐘睒睒曾說“達沃斯論壇,人家放的什么水?玻璃瓶水。我們今天放了一瓶塑料瓶水在總理談判桌前,這是我們這個行業(yè)、制造者的恥辱。”
終于農(nóng)夫把自己的產(chǎn)品擺上了國家最高會議的會場中,也不忘走一波營銷推廣,讓消費者把2塊錢一瓶的農(nóng)夫山泉喝出了達沃斯論壇的感覺。
方太電器、老板大吸力油煙機都是定位公司的客戶。
很多人都知道定位公司反對品牌延伸,但是方太和老板的吸油煙機、燃氣灶、消毒柜、烤箱、洗碗機等等都是一個名字。這幾乎成了一些反對者的實證:天天說不讓品牌延伸,自己服務(wù)的品牌卻在延伸。
如果看懂了面小米的例子,也就能理解方太和老板了。我們以老板品牌舉例:老板只宣傳他的大吸力油煙機,你在任何傳播中都不會看到老板的燃氣灶、烤箱等產(chǎn)品,就像你也看不到小米的空調(diào)、插座、充電寶出現(xiàn)在雷軍的演講中。
品牌首先是一個認知的概念,我不傳播,你就不知道。有些事可以說也可以做(例如華為造芯片),有些事可以做但是不能說(例如小米、老板、方太的延伸產(chǎn)品)。
老板電器靠大吸力油煙機建立品牌,導(dǎo)入流量。顧客買了吸油煙機之后,順便也會買其他的產(chǎn)品。
美的電器雖然覆蓋了整個白電品類,但是她重點宣傳的一直是空調(diào)。而且美的專注變頻空調(diào),主動停產(chǎn)非變頻空調(diào),這樣的好處首先是聚焦了內(nèi)部資源,其次是成為了變頻空調(diào)的專家品牌。
美的品牌的強大優(yōu)勢,讓她的整個白電品類都上了一個臺階。像電風扇、熱水器、榨汁機這樣的小家電,不值得啟動專家品牌,但是也存在品牌需求。這個時候美的的品牌背書價值就體現(xiàn)出來了。
空調(diào)是美的電器的流量產(chǎn)品、盈利產(chǎn)品和形象產(chǎn)品。三者合一的情況也是存在的,蘋果手機、任天堂游戲機、特斯拉汽車都是這樣。