品牌資產(chǎn)的精神內(nèi)核，是指與品牌名稱和標(biāo)志相聯(lián)系的，能夠?yàn)轭櫩秃推髽I(yè)增加產(chǎn)品價(jià)值或服務(wù)價(jià)值的資產(chǎn)。好的
品牌策劃、 品牌設(shè)計(jì)會(huì)帶來(lái)好的品牌效應(yīng)。
對(duì)于顧客來(lái)說(shuō)：品牌可以降低顧客的選擇成本；影響顧客再次購(gòu)買產(chǎn)品的信心；增加顧客對(duì)產(chǎn)品的使用滿意度；而對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)：品牌資產(chǎn)可以提高營(yíng)銷計(jì)劃的效果，吸引新顧客，奪回老顧客；品牌資產(chǎn)可以讓產(chǎn)品更值錢；品牌資產(chǎn)可以支持產(chǎn)品的價(jià)格穩(wěn)定維持在高位。
品牌資產(chǎn)雖然有著諸多好處，但是在實(shí)際中，建設(shè)品牌資產(chǎn)是一項(xiàng)長(zhǎng)期的任務(wù)，建設(shè)品牌資產(chǎn)時(shí)常常面臨著兩大問(wèn)題：促銷活動(dòng)和短期業(yè)績(jī)。
促銷活動(dòng)在短期內(nèi)往往會(huì)取得較好的銷售情況，對(duì)于很多快消品以及汽車等，促銷對(duì)銷量的影響是立竿見(jiàn)影的。數(shù)據(jù)顯示，促銷會(huì)導(dǎo)致果汁飲料銷量上漲443%，冷凍食品上漲194%，洗衣粉會(huì)上漲122%。但是促銷活動(dòng)門檻低，容易造成打價(jià)格戰(zhàn)僵持不下的局面，且在長(zhǎng)期對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量等會(huì)有消極的影響，降低品牌價(jià)值。
短期業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)可量化考核，而
品牌資產(chǎn)帶來(lái)的長(zhǎng)遠(yuǎn)業(yè)績(jī)無(wú)法量化，所以品牌資產(chǎn)容易被很多企業(yè)忽視。
品牌資產(chǎn)的四個(gè)維度包括：品牌忠誠(chéng)度、品牌知名度、感知質(zhì)量以及品牌聯(lián)想。
品牌忠誠(chéng)度是品牌資產(chǎn)的核心要素，反映了顧客轉(zhuǎn)向其他品牌的可能性。品牌忠誠(chéng)度會(huì)給企業(yè)帶來(lái)的價(jià)值有：減少企業(yè)的營(yíng)銷成本，尋找新顧客的成本比減少老顧客轉(zhuǎn)向其他產(chǎn)品的成本低得多；老顧客口碑推薦；讓企業(yè)在銷售中更有話語(yǔ)權(quán)，如貨架擺放等。
品牌忠誠(chéng)度的一個(gè)重要衡量指標(biāo)是顧客對(duì)產(chǎn)品的再購(gòu)行為。
品牌知名度，即顧客在大量品牌中認(rèn)出或想起某一品牌的能力。知名品牌會(huì)給顧客一種熟悉感，降低顧客購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)的決策成本；品牌知名度是企業(yè)實(shí)力的象征，會(huì)讓顧客對(duì)企業(yè)的綜合實(shí)力及產(chǎn)品的質(zhì)量感到更放心；但是需要注意的是，品牌知名度本身無(wú)法創(chuàng)造銷量，企業(yè)在做廣告時(shí)需要給顧客提供“購(gòu)買理由”，也就是產(chǎn)品的實(shí)際能帶給顧客的價(jià)值。
感知質(zhì)量，是顧客了解某個(gè)產(chǎn)品或服務(wù)的具體用途后，心里對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)相對(duì)于其他同類產(chǎn)品的感受，是一種主觀感受。感知質(zhì)量是顧客決定購(gòu)買產(chǎn)品的關(guān)鍵因素；感知質(zhì)量為品牌提供高價(jià)的依據(jù)；在功能性得到滿足后，具有審美質(zhì)量的產(chǎn)品更能從同質(zhì)化的競(jìng)爭(zhēng)勝出；人們會(huì)尋找與產(chǎn)品質(zhì)量相關(guān)的信號(hào)或指標(biāo)來(lái)判斷，如遠(yuǎn)高與對(duì)手的價(jià)格、果汁濃度、洗衣液的泡沫等。
品牌聯(lián)想，是做出購(gòu)買決定和品牌忠誠(chéng)度的基礎(chǔ)，可以幫助品牌實(shí)現(xiàn)差異化。品牌聯(lián)想是個(gè)很主觀的緯度。
對(duì)于企業(yè)來(lái)說(shuō)，如何創(chuàng)建合適的品牌聯(lián)想呢？有以下幾點(diǎn)：
做產(chǎn)品定位前要確定品牌能兌現(xiàn)承諾，和創(chuàng)建的聯(lián)想保持一致；
要了解競(jìng)爭(zhēng)品牌的聯(lián)想是什么，從而開(kāi)發(fā)出區(qū)分競(jìng)品的獨(dú)特聯(lián)想；
結(jié)合目標(biāo)市場(chǎng)的情況進(jìn)行品牌定位，給顧客有說(shuō)服力的購(gòu)買理由；
適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)促銷，如將自家的小樣品作為贈(zèng)品等；
及時(shí)化解品牌可能面臨的各種品牌危機(jī)。
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