2021-07-26 10:53:26
網(wǎng)紅品牌如何打破短命魔咒
網(wǎng)紅品牌已經(jīng)迅速成長。 事實(shí)上,每一次流量的革命,都會帶動一批新的網(wǎng)紅品牌?;ヂ?lián)網(wǎng)的出現(xiàn)早就了新浪、搜狐、百度;移動互聯(lián)網(wǎng)的出現(xiàn)帶動了今日頭條、微信;從圖文到視頻的革命出現(xiàn)了優(yōu)酷、土豆;從長視頻到短視頻的變化帶動了抖音、快手。 淘寶的崛起帶動了御泥坊、阿芙精油、韓都衣舍、小狗電器等品牌,天貓也有意識地培養(yǎng)自己平臺上的品牌如三頓半、王飽飽、自嗨鍋等。小紅書的流量輔助了完美日記、元?dú)馍值绕放频某砷L。 網(wǎng)紅品牌為何如此兇猛,除了基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)、完整工業(yè)鏈打下的基礎(chǔ),從信息傳播角度看,新的流量平臺的出現(xiàn)和壯大意味著大量的、真實(shí)的、廉價(jià)的流量。
并不是所有的品牌都可以表現(xiàn)如此兇猛,我們能看到的網(wǎng)紅品牌都是經(jīng)歷了殘酷競爭后的勝利者。更多的網(wǎng)紅品牌只是曇花一現(xiàn),如黃太吉煎餅、雕爺牛腩、泡面小食堂、答案茶、馬佳佳情趣店等等。
轉(zhuǎn)瞬即逝的網(wǎng)紅品牌有很多原因,最主要的還是兩個(gè):產(chǎn)品問題和流量問題。對產(chǎn)品的忽視,本質(zhì)上也是對流量的過度重視。所以網(wǎng)紅品牌的問題還是流量問題。
成也流量,敗也流量。網(wǎng)紅品牌的迅速崛起,最直接的原因就是新流量的崛起。傳統(tǒng)品牌要靠線下開店和電視、紙媒廣告獲取流量,網(wǎng)紅品牌的崛起方式則快捷得多。
也正因?yàn)樾路绞降目旖荼憷尯芏嗑W(wǎng)紅品牌患上了流量依賴癥。換個(gè)角度看,網(wǎng)紅品牌的流量困境就很容易理解:電商平臺的利潤來源就是流量費(fèi),網(wǎng)紅品牌的流量困境正是電商平臺的增長飛輪。
網(wǎng)紅品牌都有流量,但不一定有品牌。
品牌的標(biāo)準(zhǔn)是能夠自己創(chuàng)造顧客,也就是自帶流量。德魯克認(rèn)為企業(yè)的任務(wù)就是創(chuàng)造顧客,但是如何創(chuàng)造顧客他沒有提到。我們認(rèn)為企業(yè)創(chuàng)造顧客的方式就是創(chuàng)建品牌。
例如農(nóng)夫山泉放在電商平臺上,即使不參與競價(jià)排名也有顧客搜索她,這就是品牌創(chuàng)建的成功。
流量是觸達(dá),品牌是轉(zhuǎn)化。有觸達(dá)不代表能轉(zhuǎn)化,觸達(dá)可以靠流量和促銷,但是轉(zhuǎn)化要靠信任。
一個(gè)顯而易見的趨勢是:新一代的年輕人是互聯(lián)網(wǎng)的原住民,他們對線上的品牌有天然的親切感。如果這些品牌沒有在線上營銷有所表現(xiàn),很快就會被視作舊時(shí)代的品牌而被拋棄。
善于搞定線上流量且有品牌力的品牌,更容易被新一代顧客接受。
元?dú)馍质紫仍谛〖t書平臺上集中投放廣告,正如我們前文所說,小紅書這種新晉平臺流量費(fèi)用低、人群聚焦,是孵化新品牌的原點(diǎn)市場。
尤其是小紅書的主要用戶都是年輕女性,她們對熱量有天然的敵視。主打無糖的元?dú)馍痔貏e能獲得她們的認(rèn)同。
元?dú)馍值牡诙烤褪寝D(zhuǎn)入直播,和頭部直播大號合作繼續(xù)推高熱度。線上鋪開之后繼續(xù)轉(zhuǎn)入線下,在顧客必經(jīng)的的公寓樓、寫字樓空間高頻播放品牌廣告。
品牌首先是產(chǎn)品,不是流量。
網(wǎng)紅品牌要成為長紅品牌,首先要重視產(chǎn)品。網(wǎng)紅品牌多數(shù)是靠話題營銷火起來的,她們熟悉這個(gè)路徑,也從這個(gè)路徑獲得了反饋,就會依賴這個(gè)路徑。
然后忽視產(chǎn)品的價(jià)值。
這是一個(gè)悖論:網(wǎng)紅品牌的成功是話題營銷和流量紅利造就的,但是顧客最終購買的是產(chǎn)品。顧客對網(wǎng)紅品牌有好奇心理,進(jìn)而有嘗試性消費(fèi),但終究是嘗試性的。
品牌更是認(rèn)知,不只是流量。
品牌的核心是在認(rèn)知中占據(jù)一個(gè)位置,讓顧客能夠在第一時(shí)間想到你。例如完美日記占據(jù)了 "大牌平替" 的位置,讓價(jià)格敏感的顧客先想到她。
品牌的成功和內(nèi)部管理、供應(yīng)鏈完善是分不開的,但是從傳播策略上看,最核心的是在顧客認(rèn)知中占據(jù)一個(gè)位置,讓顧客在產(chǎn)生相關(guān)需求時(shí)會第一時(shí)間想到你。
只要顧客想到你,就會主動搜索你,品牌就可以擺脫流量困境。
品牌的核心戰(zhàn)略定位,就是用品牌去關(guān)聯(lián)一個(gè)相對獨(dú)特的品類,然后用一個(gè)代表的詞語去進(jìn)行強(qiáng)占領(lǐng)。
品牌=一個(gè)品類=一個(gè)代表詞語=擺脫流量中毒。最終還是回歸品類與產(chǎn)品,這就是網(wǎng)紅品牌的破除短命咒。