品牌升級是個過程,不是一次事件。
品牌策劃
每年都有品牌宣布品牌升級,但這并不意味著升級成功,這僅僅是過程中的營銷節(jié)點之一。
大型品牌要改變品牌角色或屬性,需要在漫長時間中,伴隨內部業(yè)務形態(tài)變化,外部的認知碰撞與爭論,最終有可能達成新的品牌共識。并且很多時候,還未必能成功。
我們看這些年升級成功的李寧、嗶哩嗶哩,都是耗時幾年并做出了非常亮眼的成績。也看到像Facebook更名Meta 這樣的決心,但最終能否成功,仍是未知數(shù)。
品牌升級并不是營銷項目,是個漫長而艱難的過程。
我們試著梳理這個過程的邏輯,品牌認知如何從舊到新,各個階段的目標是什么。
品牌升級不是無中生有,也不是換個口號,是建立以事實為基礎支撐的大眾共識。
將品牌升級分成三個階段:一是形成事實基礎,二是斷言定調傳播,三是形成新共識。
首先開始做事,先有事實基礎。
如果只是改變一句口號或價值觀,我不認為這是品牌升級,僅憑廣告也無法改變大眾對品牌的認知。
在很大一部分品牌升級案例中,要倡導的東西一點都沒有落實,就開始做品牌升級營銷戰(zhàn)役。這樣是不妥當?shù)摹?br />
然后是傳播斷言,品牌定調。
當有一定的事實基礎后,再開啟品牌升級戰(zhàn)役,不管是開發(fā)布會,或者品牌大片還是其他任何形式。
做營銷項目的核心目的,是以品牌斷言的形式,對此次品牌升級進行定調,最大程度上讓大眾,意識到品牌在改變。
所有品牌升級戰(zhàn)役,幾乎都是在這一步品牌定調。如果前面沒有意義基礎,就無法完成定調,大眾甚至搞不清你在講什么。
但如果有一定的事實基礎,并且此次定調戰(zhàn)役成功,這將成為接下來的品牌勢能。在此之前是品牌單方面升級改變,自此之后是用戶與品牌一起,朝著品牌新共識前行。
最后是立共識,持續(xù)做事,鞏固斷言,形成新品牌共識。
當做完品牌升級戰(zhàn)役后,在新產(chǎn)品或新戰(zhàn)略方向上持續(xù)努力,持續(xù)鞏固定調斷言,經(jīng)過與消費者的不斷互動與碰撞,最終才有可能形成新共識。
這個過程可能需要幾年時間,這是品牌價值觀,產(chǎn)品或業(yè)務形態(tài),用戶接受度,三方面同步達成共識,從舊認知到新共識的過程。
最終,即便有消費者不認可,但會尊重這是事實。這就算新共識形成。
在消費升級與產(chǎn)業(yè)轉型的大背景下,品牌升級迭代,是中國第一代品牌的共同問題,有些破繭新生,有些還在前行途中。
濟南品牌營銷