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1）其實(shí)品牌做任何事情的目的就是為了得到消費(fèi)者的認(rèn)可，培養(yǎng)消費(fèi)者的忠誠度，實(shí)現(xiàn)盈利收益，建立情緒價(jià)值也不例外。

2）隨著品牌越來越多樣化，產(chǎn)能過剩和產(chǎn)品功能價(jià)值的邊際性越來越低；社會(huì)和人們思想的進(jìn)步，人們更多會(huì)為了熱愛和文化以及種草去買單，而這些都需要能與消費(fèi)者產(chǎn)生共鳴的情緒價(jià)值。

3）全社會(huì)步入后真相社會(huì)，大家對(duì)于真相的追尋越來越淡薄，只關(guān)注當(dāng)下的情緒發(fā)泄。而品牌需要找到這樣的鏈接節(jié)點(diǎn)來與消費(fèi)者建立連接。

2、從哪些方面建立情緒價(jià)值

1）情感共鳴

品牌的所有信息輸出都是和消費(fèi)者產(chǎn)生情感共鳴實(shí)現(xiàn)情緒連接，拉近品牌與消費(fèi)者的距離。

2）參與感和專屬感

讓消費(fèi)者有參與感和專屬感，例如喜茶定制杯貼活動(dòng)，不僅讓消費(fèi)者有參與感更有專屬感。

3）展現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和精神的歸屬

例如女孩子喜歡買各種包包和男孩子喜歡收藏各種鞋子來展現(xiàn)個(gè)人的價(jià)值和精神歸屬一樣，消費(fèi)者買到的不僅僅是產(chǎn)品本身，還有其他展現(xiàn)個(gè)人價(jià)值和精神歸屬的附加價(jià)值，這樣在他們消費(fèi)的同時(shí)還能幫助品牌傳播。

3、怎么做？

1）清楚洞察一切

要清楚目標(biāo)消費(fèi)者的痛點(diǎn)、價(jià)值觀、喜好、個(gè)性等等

2）精準(zhǔn)呈現(xiàn)、輸出

通過對(duì)品牌文化、價(jià)值觀等構(gòu)建，進(jìn)行人格化的打造，最終以可視化的形式和活動(dòng)展現(xiàn)出來給足消費(fèi)者消費(fèi)你品牌產(chǎn)品的理由。可視化形式展現(xiàn)也就是通過視覺呈現(xiàn)來進(jìn)行情緒連接，例如，logo、IP、包裝、海報(bào)等等；活動(dòng)形式展現(xiàn)就是為了讓消費(fèi)者有參與感能與品牌有情緒連接，產(chǎn)生情緒價(jià)值。

3）接納、輸入再輸出

在我們以多種形式呈現(xiàn)后，要接納消費(fèi)者給的反饋，也就是輸入，這一步非常的重要，就像我們的售后服務(wù)一樣，我們需要消費(fèi)者的反饋再能更好地進(jìn)行改進(jìn)、輸出，才能讓消費(fèi)者死心塌地地追隨我們。最后這一步是無限循環(huán)的。