2024-03-23 23:01:29
暴利行業(yè)的品牌真相
暴利行業(yè)的品牌真相
世界上有沒有暴利行業(yè)？首先回答一個(gè)問題，誰(shuí)才是暴利行業(yè)的用戶？這還用問，誰(shuí)從我這里把東西買走，誰(shuí)就是我的用戶。其實(shí)不一定，比如手機(jī)旗艦店，銷售員的所有建議都是沖著你來(lái)的，但是如果你走進(jìn)珠寶門店或禮品門店，所有的建議都是沖著你背后的人來(lái)的。為什么？我們說花錢買產(chǎn)品、買服務(wù)的人，是客戶。而最后使用產(chǎn)品、體驗(yàn)服務(wù)的人，才是用戶。他們可能是合一的，也可能是分開的，所以在品牌策劃品牌設(shè)計(jì)產(chǎn)品、設(shè)計(jì)商業(yè)模式的時(shí)候，一定要分清楚誰(shuí)是你的用戶，誰(shuí)是你的客戶。正是因?yàn)橛脩艉涂蛻舨⒉豢偸呛弦坏?，所以很多所謂的暴利行業(yè)，并不是以它本來(lái)的面目出現(xiàn)在你面前的。最典型的例子是品牌策劃白酒，白酒成本與售價(jià)之間巨大的差價(jià)，加上用戶和客戶并不總是合一，就讓白酒業(yè)變成了千行百業(yè)，比如包裝業(yè)、禮品業(yè)、金融業(yè)、文化業(yè)，偏偏就不是白酒業(yè)。只要差價(jià)存在，白酒不就是還是暴利行業(yè)嗎？不，中間的這部分差價(jià)，大部分都不是暴利，而是交易成本。一旦用戶和客戶分開，就帶來(lái)了巨大的信任成本，比如白酒廣告巨大的顯眼的標(biāo)價(jià)就是要讓用戶知道它的價(jià)值，要兩千就需要品牌商給到兩千的理由，比如奢華的包裝。鋪天蓋地的宣傳，書香氣十足的體驗(yàn)，最后如你所愿，這瓶酒貴的合情合理。這貴出來(lái)的部分就是白酒商家的利潤(rùn)嗎？不是的，是包裝，是宣傳，是銷售，是交易成本。最終所謂的暴利，都是要拿來(lái)交換“信任”的。
能不能給我推薦一個(gè)暴利行業(yè)？如果你問的是一個(gè)原材料成本，和售價(jià)差距極大的行業(yè)，我想說比比皆是，如果你問的是一個(gè)所有成本加起來(lái)還是和售價(jià)差距極大的行業(yè)。我想說暴利行業(yè)沒有真相，起碼沒有你想要的那種真相。所有暴利都在暗中標(biāo)好了價(jià)格。以上內(nèi)容節(jié)選自劉潤(rùn)老師公眾號(hào)。
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